Preguntas frecuentes -
Preguntas frecuentes
¿Que tamaño tienen las mantas?
Cada manta mide 130 x 180 cm (aproximadamente 50 x 70 pulgadas), perfecta para tu sofá, cama o aventuras al aire libre.
¿Puedo lavarlos en la lavadora?
¡Sí! Lavar a máquina con agua fría en ciclo delicado. Recomendamos secar al aire para conservar la suavidad y la calidad.
¿Hacen envíos internacionales?
Todavía no. Actualmente solo realizamos envíos dentro de Estados Unidos.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío tarda de 3 a 7 días hábiles , dependiendo de su ubicación.
¿Puedo devolver o cambiar mi manta?
Sí, se aceptan devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega, siempre que los artículos no hayan sido utilizados, estén en su estado original y se devuelvan con su embalaje original.
Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables y el envío de devolución es responsabilidad del cliente, a menos que el artículo llegara dañado o hubiera un error por nuestra parte.
Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros indicando su número de pedido y el motivo de la devolución para que podamos ayudarle con los siguientes pasos.
¿Ofrecen diseños personalizados?
Por el momento, no ofrecemos personalizaciones, pero cada diseño es único y está inspirado en la identidad nacional.
¿Cómo puedo utilizar mi manta?
Actualmente, cada pedido solo se puede enviar a una dirección de entrega. Si desea enviar artículos a diferentes direcciones, deberá realizar pedidos separados.
Tenga en cuenta que los descuentos por paquete y las ofertas promocionales se aplican solo a los pedidos enviados a una sola dirección y es posible que no se apliquen a múltiples envíos separados.
¿Se aplica el envío gratuito al usar un código de descuento?
Las promociones de envío gratis se aplican a pedidos que califiquen a precio completo. Si se utiliza un código de descuento y el total del pedido cae por debajo del umbral de envío gratis, se pueden aplicar cargos de envío al finalizar la compra.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puede enviarnos un correo electrónico a anzogoods@gmail.com , enviarnos un mensaje en Instagram o completar el formulario de contacto en nuestro sitio web.